什麼是專案(Project)

專案(Project)是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。專案(Project)的“臨時性”是指專案(Project)有明確的起點和終點(不論是時間點或是產品的完成度)。當專案(Project)目標達成時，或是當專案(Project)因為不能(或是不會)達到目標而中止時，或當專案(Project)需求不再存在時，專案(Project)就結束。臨時性並不一定意味著持續時間短。

專案(Project)所創造的產品、服務或成果一般不具有臨時性。有些專案(Project)都是為了創造持久性的結果。例如，國家紀念碑建設專案就是要創造一個流傳百世的成果。專案(Project)所產生的社會、經濟和環境影響，也往往比專案(Project)本身長久得多。

每個專案(Project)都會創造獨特的產品、服務或是成果。儘管某些專案(Project)可交付成果中可能存在重複的元素，但這種重複並不會改變專案(Project)工作本質上的獨特性。例如，即便採用相同或相似的材料，或者由相同的團隊來建設，但每一幢辦公樓的位置都是獨特的，包含不同的設計、不同的環境、不同的承包商等……。

持續性的工作通常是按組織的現有程序重複進行的。相比之下，由於專案(Project)的獨特性，其創造的產品、服務或成果可能存在不確定性。專案(Project)團隊所面臨的專案任務很可能是全新的，這就要求比其他例行工作進行更精心規劃。此外，專案(Project)可以在所有的組織層次上進行，一個專案可能涉及一個人、一個組織單位或多個組織單位。

專案(Project)可以創造(或是產生)：

• 一種產品，既可以是其他產品的組成部分(零件)，也可以本身就是終端產品；
• 一種能力（如支援生產或配送的業務職能），能用來提供某種服務；
• 一種成果，例如結果或檔案（如某研究專案所產生的知識，可據此判斷某種趨勢是否存在，或某個新過程是否有益於社會）。

專案(Project)的例子包括（但不限於）：

• 開發一種新產品或新服務；
• 改變一個組織的結構、人員配備或風格；
• 開發或購買一套新的或改良後的資訊系統；
• 建造一幢大樓或一項基礎設施；
• 實施一套新的業務流程或程序。